شما باید بر فاکتورهایی برای دوست داشته شدن شغل خود کنترل داشته باشید. بیایید به هفت راه تضمینی ممکن که احتمال زیادشدن طرفداران برند شما را افزایش میدهد نگاهی بیندازیم. ...
هیچگاه شما فرصت دومی برای ایجاد اولین تأثیر در فرد را ندارید. هفت ثانیهی ابتدای برخورد در هردو ملاقات های رودررو و بر پایهی وب بسیار اهمیت دارد. بدون یک تأثیر اولیهی مثبت هیچ یک از مهارتهای طبیعی یا آموختنی شما برای محبوبیت شغلتان تأثیرگذار نخواهند بود.
همهی سرمایهگذاران دوست دارند در پایان روز سرمایهی آنها بازگردد. مشتریان از شما راهنمایی میخواهند تا نیازها و علایقشان را تأمین کرده و آنها را راضی کنید. با این وجود آنها دوست دارند با کسانی کارکنند که در تجارت خود پرشور بوده و از بودن با آنها لذت ببرند.
هیچگاه قدرت دانستن نام مشتریان خود را دست کم نگیرید. این کار تأثیر زیادی در تجارت سرویسدهندگان و کارآفرینان آنلاین دارد. شما با به یاد سپردن اسامی سخت شانس خود را بیشتر خواهید کرد زیرا دیگران تلاش شما برای برقراری ارتباط با آنها را تشخیص داده و قدردانی میکنند.
مردم باید بدانند شما فروشندهای قابلاعتماد هستید و در هر زمان گزینهای ممکن برای آنها دارید. شما باید بتوانید بدون افت کاری و تأثیری در تجارت، فراز و نشیبهای زندگی شخصی خود را مدیریت کنید.
شما باید به دیگران علاقهتان را نشان دهید، چه مشتری جدید و متوسط باشند چه از مشتریان قدیمی ثروتمند. نشان دهید شما با شرایط آنها همدردی کرده و به دنبال علایقشان هستید – حتی علایقی که فراتر از محدودهی مالی شما هستند. شما با دادن اعتمادبهنفس و گرفتن تصمیمات خوب از سمت آنها اعتمادشان را جلب خواهید کرد.
گوش دادن مهارت تجاری ای است که مانند ندارد، گوش دادن مشخص میکند چگونه شما سناریوهای مختلف را میتوانید جذب کرده و در شرایط دشوار و خاص همچنان بمانید. در شرایط آنلاین گوش دادن همان پاسخ به ایمیلهای مشتریان، تعاملات درون شبکه و یا پاسخ به درخواست مشتری ز طریق پورتال تجاریتان خواهد بود.
پرسیدن سؤالات درست در کنار گوش دادن پیش می رود. سؤالات مناسب به مشتری شما نشان میدهد شما مشکلات او را یادداشتبرداری کرده و فعالانه به دنبال یافتن راهی برای حل مشکلات هستید. در نتیجه شما اطلاعات لازمی را خواهید داشت که از طریق آن بتوانید فرد را با راهی مرتبط کنید که برای او موثر باشد.
نظر کاربران
کاربر گرامی، لطفاً توجه داشته باشید که این بخش صرفا جهت ارائه نظرات شما درباره ی این مطلب در نظر گرفته شده است. در صورتی که سوالی در رابطه با این مطلب دارید یا نیازمند مشاوره هستید، فقط از طریق تماس تلفنی با بخش مشاوره اقدام نمایید.