گاهی افراد بدون آگاهی از چیزی در مورد آن نظر می‌دهند. شما نباید با نظرات خود دیگران را برنجانید.
خسته دیده می‌شوی
در دید دیگران افراد خسته ظاهر جذابی ندارند، آن‌ها آشفته‌اند و چشمانی گودرفته دارند. با گفتن این حرف در واقع چنین حسی به فرد مقابل القا می‌کنید. به جای آن مثلاً بگویید " همه چیز روبه‌راه است؟". تنها از او احوال‌پرسی کنید تا در صورت تمایل خودش موضوع با شما مطرح کند.
خیلی لاغر شدی
با این حرف در واقع شاید او برداشت کند که قبلاً خیلی چاق بوده و اندام نامتناسبی داشته است. به جای آن بگویید "عالی دیده می‌شوی". او را با گذشته مقایسه نکنید و کاری به قبلش نداشته باشید.
همیشه ... هرگز
در واقع هیچ انسانی همیشه یا هرگز کاری را انجام نمی‌دهد. شما نباید این‌طور او را توصیف کنید. در این شرایط او تنها موضع دفاعی گرفته و نمی‌خواهد دیگر حرفتان را گوش کند. به جای این‌طور حرف زدن به او بگویید چرا به نظر شما کارش اشتباه است و تکرار این کار از سمت او برای شما مشکل‌ساز شده است.
نسبت به سنت جوان تر هستی
گفتن " نسبت به " می‌تواند گاهی حالت بی‌ادبانه داشته باشد. هیچ انسانی همیشه جوان و عالی دیده نمی‌شود. تنها سالم بودن برای همه مهم است. به جای این حرف بگویید " تو عالی به نظر می‌رسی ".معجزه‌ی این حرف را خواهید دید.
گفته بودم
همه بعضی اوقات فراموش می‌کنند. این عبارت نوعی توهین بوده و برای دیگران سخت است آن را بپذیرند. به خصوص زمانی که یک نفر برای فهمیدن نظر شما از خود اشتیاق نشان داده است. در واقع او حس می‌کند شما خود را برتر می‌دانید. به جای این حرف کافی است یک بار دیگر گفته‌ی خود را تکرار کنید. حرف‌های خود را واضح تر بگویید تا فراموش نشوند.
هر جور صلاح می‌دانی
گاه ممکن است موضوعی برای شما خیلی اهمیت نداشته باشد اما برای فردی که پرسیده مسلماً مهم بوده است. به جای این بگویید" به نظرم این موضوع را هم در انتخابت در نظر بگیر که... " . با نظر دادن در واقع نشان داده‌اید برای او احترام قائلید.