در این مقاله، چند مثال بسیار مهم در زمینههای مختلف آورده شده است. شما باید حداقل سه سؤال بپرسید، پس قبل از مصاحبه شش مورد از این سؤالها را آماده کنید.
بسیاری از افراد به مصاحبههای شغلی بهعنوان جادههای یکطرفه نگاه میکنند که در آن، فرد مصاحبهکننده همه کارتها را در دست دارد. بااینحال، واقعیت این است که مصاحبه یک تعامل دوطرفه است. شما هم آنها را مصاحبه میکنید تا ببینید که آیا شرکت آنها، گزینه خوبی برای شما است یا خیر. البته نمیتوان این حقیقت را نادیده گرفت که در بعضی از مواقع، ناچاری باعث میشود که شما این حق انتخاب را نداشته باشید، اما احتمالاً در زمانهایی از دوران کاری خود، گزینه انتخاب شغل موردنظر خود را در اختیار داشته و میتوانید شرکتی که برای شما بهتر است را انتخاب کنید. بیشترین قسمت مشخص کردن این مسئله، سؤالهایی است که شما در پایان فرایند مصاحبه از فرد مصاحبهکننده میپرسید.
علاوه بر این، پرسیدن سؤال، علاقه شما را به کار و شرکت نشان میدهد. پرسش و پاسخ معمولاً فقط در چند دقیقه پایانی یک فرآیند طولانی مصاحبه انجام میشود، ولی این آخرین تأثیری است که شما از خود بر جای میگذارید، و در نظر یکسوم از مدیران منابع انسانی، میتواند شانس شما برای گرفتن شغل را از بین برده و یا ایجاد کند. وقتیکه آنها بهناچار از شما میپرسند که آیا سؤالاتی دارید یا خیر، نداشتن سؤال نشان میدهد که شما واقعاً به آن سمت اهمیتی نداده و صرفاً یک جریان عادی مصاحبه را طی میکنید. به شکل معکوس، پرسیدن سؤالهای خوب و قاطع نشان میدهد که شما در مورد آن رشته بااطلاع بوده و واقعاً در مورد آن شغل کنجکاو هستید.
هدف سؤالات شما این است که تصویر بهتری در مورد کلیت شرکت و نقش احتمالی خود در آن پیدا کنید. شما نباید بیشازحد در مورد مسائل ریز شوید - این کار را برای مصاحبه بعدی و یا زمانی که آنها کار را به شما پیشنهاد دادند کنار بگذارید. بهطور مثال، شما نباید از همان ابتدا در مورد حقوق و مزایا صحبت کنید، زیرا این ذهنیت را در آنها ایجاد میکند که شما فقط به پول اهمیت میدهید، و نه به خود سمت.
سؤالاتی در مورد سمت
یک روز و یا هفته در این سمت به چه شکل است؟ آیا میتوانید یک نمونه از پروژههایی که من احتمالاً بر روی آنها کار خواهم کرد را به من نشان بدهید؟
اینیک سؤال خیلی رک و راست است. شما قاعدتاً با این سؤال میخواهید با جریان کاری روزانه/هفتگی و وظایف محوله آشنا شوید. برای بسیاری از کارها، مشخص کردن دقیق اینکه یک روز و یا هفته کاری دقیقاً به چه شکل است کار سختی است، پس پاسخ فرد ممکن است برای شما مبهم و یا گنگ باشد. ولی احتمالاً آنقدر هست که به شما نشان دهد آیا شما برای این سمت مناسب هستید و یا خیر. این سؤالی است که معمولاً قبل از به پایان رسیدن مصاحبه به آن پاسخ داده میشود، پس لازم است که یک گزینه جایگزین داشته باشید.
تاریخچه این سمت چیست؟ آیا بهتازگی ایجادشده است؟ در غیر این صورت چرا فرد قبلی آن را ترک کرد؟
دانستن تاریخچه سمتی که برای آن مصاحبه انجام میدهید، برای شما سودمند خواهد بود. آیا آن بهتازگی ساختهشده است؟ اگر اینطور است، شما فرصت ایجاد معیار را خواهید داشت. آیا این سمت در پنج سال قبل، پنج کارمند به خود دیده است؟ در این صورت بهتر است قبل از گرفتن آن خیلی خوب فکر کنید. پرسیدن این سؤال ممکن است کمی سخت باشد، ولی حتماً لازم است که قبل از وارد شدن به کار با آن آشنا باشید.
سؤالاتی در مورد آینده
آیا امکان پیشرفت و یا آموزشهای شغلی در این سمت وجود دارد؟
درصورتیکه جواب منفی است، احتمالاً این سمت برای شما مناسب نخواهد بود. درصورتیکه جواب مثبت است، دانستن اینکه میتوانید برای رسیدن به چه چیزی تلاش کنید، میتواند برای شما مفید باشد. علاوهبر این، این سؤال به مصاحبهکننده نشان میدهد که بلندپرواز هستید و اهداف بالایی برای خود در نظر گرفتهاید.
آیا فرصت دریافت مشاوره و آموزش از اشخاص بلندمرتبه در این سمت وجود دارد؟
این مورد چیزی است که به شخصیت فرد بستگی دارد. برای برخی از افراد خیلی مهم است که از یک مدیر و یا کارمند باسابقه، مشاوره و آموزش دریافت کنند. اگر این مسئله برای شما مهم است، آن را بپرسید. این سؤال به مصاحبهکننده نشان میدهد که شما به رشد علاقهمند هستید - هیچکس کارمندی را نمیخواهد که در اولین هفته کاری خود، رشد و پیشرفتش تمام شود.
سؤالاتی در مورد موفقیت
شما موفقیت در این سمت را به چه شکل تعیین میکنید؟
زمانی که انتظارات مبهم باشند، دریافت بازخورد مشکل میشود، و ممکن است شما به خاطر استانداردهایی که از وجود آنها اطلاع نداشتید مورد مؤاخذه قرار بگیرید. شما باید دقیقاً بدانید که در نظر آنها، یک کارمند موفق چهکاری در این سمت انجام میدهد؟ علاوه بر این، باید یک هدف مشخص و دقیق نیز وجود داشته باشد، نه هدفی خیلی گسترده همانند " افزایش فروش از طریق بازاریابی و تبلیغات".
مهمترین اهداف این سمت در چند ماه اول کاری چیست؟
این سؤالی است که پس از سؤال قبلی پرسیده میشود، و به این دلیل مهم است که روشی که شما یک کار جدید را شروع میکنید، برای مشخص کردن آینده شما در آن شرکت حیاتی است. آیا شما بهسرعت خود را بهعنوان یک فرد قوی و تمامکننده اثبات میکنید؟ و یا یک کارمند متوسط و نالایق؟ دانستن این اهداف کوتاهمدت، به شما کمک میکند تا مطمئن شوید که در مسیر درستی قرار دارید. همچنین شما میتوانید مشخص کنید که آیا انتظارات آنها منطقی است و یا خیر. درصورتیکه متوجه شدید که انتظارات آنها برای چند ماه اول کار، بیشازحد زیاد و غیرمنطقی است، این میتواند نشانه بروز اتفاقات ناراحتکننده در آینده این سمت باشد.
سؤالاتی در مورد شرکت
اهداف 5 ساله و 10 ساله این شرکت چیست؟
این سؤال به مصاحبهکننده نشان میدهد که شما به آینده فکر میکنید و هدف شرکت برای شما اهمیت دارد. همچنین برای شما مشخص خواهد شد که آیا این شرکتی است که بخواهید در آن بمانید یا خیر.
جو فرهنگی شرکت به چه شکل است؟ آیا همکاران با هم غذا میخورند؟ آیا رویدادهای منظم تیمی در شرکت وجود دارد؟
شما این سؤالات را در لیستهای شبیه به این بسیار مشاهده میکنید، ولی این سؤال معمولاً خیلی مبهم است. صرف پرسیدن اینکه ”فرهنگ داخلی شرکت به چه شکل است؟"، فضای مانور زیادی برای مصاحبهکننده ایجاد میکند، و ممکن است پاسخ دادن به آن مشکل باشد. پرسیدن یک سری از سؤالات خاص به همراه آن، به شما در درک بهتر محیط شرکت کمک میکند. شما همچنین میتوانید در مورد فعالیتهای پس از زمان کار، همکاری بر روی پروژهها، و موارد دیگر سؤال کنید. جو فرهنگی داخل شرکت، تأثیر زیادی بر روی رضایت شغلی شما خواهد داشت.
سؤالاتی برای پایان دادن مصاحبه
آیا شما هیچ نگرانیای در مورد صلاحیتهای من دارید؟
پرسیدن این سؤال سخت است، ولی این سؤالی است که واقعاً شما را از نامزدهای دیگر جدا میکند. این سؤال حتی ممکن است افراد مصاحبهکننده را غافلگیر کند، البته به شکلی مثبت، و احتمال دارد که آنها نظرات صادقانه خود در مورد رزومه کاری شما را به شما اعلام کند. درصورتیکه آنها یک سری از موارد مشکلدار در رزومه را مطرح کردند، شما میتوانید با اعتمادبهنفس به آن موارد رسیدگی کرده و نگرانیهای آنها را کاهش دهید. البته خوب است با پیشبینی همه نگرانیهایی که ممکن است آنها داشته باشند وارد مصاحبه شده و برای دادن این اطمینان که شما بهترین کاندیدا برای سمت موردنظر هستند، خودتان را آماده کرده باشید.
قدم بعدی در فرایند مصاحبه چیست؟
این باید همیشه آخرین سؤال شما باشد. هدف این سؤال، صرفاً برای موارد تدارکاتی است و احتمالاً مشخص میکند که آیا مصاحبههای دیگر و یا تکالیفی (همانند تست های طراحی و یا نویسندگی) برای شما دارند و یا خیر.